سياسة الخصوصية
آخر تحديث
ما الذي نجمعه عند زيارتك ChatSiteGuide، ولماذا نجمعه، والخيارات المتاحة لك.
من نحن
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع ChatSiteGuide («نحن» أو «لنا») البيانات الشخصية ويستخدمها ويحميها عند زيارتك chatsiteguide.com أو تواصلك معنا.
يقع مقر ChatSiteGuide في لندن بالمملكة المتحدة. ولأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقوانين حماية البيانات الأخرى، فإن ChatSiteGuide هو المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا. يمكنك التواصل معنا على [email protected].
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها لنا
- نموذج التواصل: اسمك وبريدك الإلكتروني والموضوع الذي تختاره ورسالتك.
- آراء المستخدمين: اسمك وبريدك الإلكتروني وتقييمك ونص مراجعتك. يُنشر اسمك وتقييمك ومراجعتك على الموقع، أما بريدك الإلكتروني فلا يُنشر أبدًا.
- البريد الإلكتروني: أي شيء تضمّنه في رسالتك عندما تراسلنا على [email protected].
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
- سجلات الخادم: عنوان IP، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، والصفحات التي زرتها، والصفحة التي أحالتك، وتاريخ كل طلب ووقته.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: راجع قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه.
لا نطلب منك معلومات حساسة مثل البيانات الصحية أو أرقام الهوية الحكومية أو بيانات الدفع، ونرجو ألا ترسلها إلينا.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض المذكورة أدناه فقط. وحيث يشترط قانون بلدك وجود أساس قانوني، فإن الأساس الذي نعتمد عليه مذكور بجانب كل غرض.
| الغرض | البيانات المستخدمة | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| الرد على الرسائل التي ترسلها إلينا | الاسم، البريد الإلكتروني، الموضوع، الرسالة | المصالح المشروعة |
| نشر آراء المستخدمين والإشراف عليها | الاسم، البريد الإلكتروني، التقييم، نص المراجعة | الموافقة |
| تشغيل الموقع وتأمينه وإصلاحه | سجلات الخادم، بيانات الجهاز والمتصفح | المصالح المشروعة |
| احتساب إحالات روابط الإحالة | معرّفات النقرات، الصفحة المُحيلة | المصالح المشروعة |
| الوفاء بالالتزامات القانونية | أيٌّ مما سبق، عند الاقتضاء | الالتزام القانوني |
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة تُخزَّن في متصفحك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات. وقد يُستخدم نوعان من ملفات تعريف الارتباط عند استخدامك ChatSiteGuide:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية تحافظ على أمان الموقع وعمله. ولا تتتبعك عبر المواقع الأخرى.
- ملفات تعريف ارتباط الإحالة قد يضعها شريك أو شبكة إحالة على موقعها الخاص بعد نقرك على رابط خارجي، حتى تُحتسب الإحالة لنا. وتسري عليها سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بذلك الشريك.
يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك. وقد يؤثر حظر الملفات الضرورية في عمل بعض أجزاء الموقع.
روابط الإحالة
بعض الروابط على ChatSiteGuide روابط إحالة. عندما تنقر على أحدها، قد تتلقى المنصة التي تزورها وشبكة الإحالة التي تدير الرابط معلومات مثل معرّف النقرة والصفحة التي جئت منها ووقت النقر. وقد نحصل على عمولة صغيرة إذا اشتركت أو اشتريت شيئًا، دون أي تكلفة إضافية عليك.
بمجرد مغادرتك موقعنا، تسري سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة التي تزورها. ولا نتلقى البيانات الشخصية التي تقدمها لتلك المنصة.
كيف نشارك المعلومات
لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها إلا في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات الذين يستضيفون الموقع ويرسلون البريد الإلكتروني نيابة عنا، بموجب عقود تحدّ من طريقة استخدامهم للبيانات.
- شركاء الإحالة، الذين يتلقون بيانات النقرات عندما تتبع رابط إحالة.
- السلطات، عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو الجمهور.
- مشترٍ أو خلف، إذا بيع ChatSiteGuide أو اندمج مع جهة أخرى، مع الحماية نفسها الموصوفة هنا.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- رسائل التواصل: سنة واحدة بعد ردّنا، ثم تُحذف.
- المراجعات المنشورة: حتى تطلب منا إزالتها أو نُزيل صفحة المراجعة.
- سجلات الخادم: سنة واحدة، ثم تُحذف.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
- تصحيح البيانات الخاطئة أو الناقصة؛
- طلب حذف بياناتك، بما في ذلك مراجعة نشرتها؛
- الاعتراض على طريقة استخدامنا لبياناتك أو تقييدها؛
- سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في الاستخدام السابق؛
- تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) في المملكة المتحدة أو إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.
يمكن لسكان كاليفورنيا والولايات الأمريكية الأخرى التي لديها قوانين للخصوصية أن يسألوا عن البيانات الشخصية التي نجمعها وأن يطلبوا حذفها. ونحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected]. نرد خلال 30 يومًا، وقد نطلب منك تأكيد هويتك أولًا.
النقل الدولي للبيانات
قد يعالج مقدمو الخدمات لدينا البيانات خارج بلدك. وعندما تُنقل البيانات الشخصية خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على ضمانات معترف بها مثل اتفاقية نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة أو البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.
الأمان
نستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS) وضوابط وصول ومقدمي خدمات يتبعون ممارسات أمنية معترفًا بها لحماية بياناتك. ولا توجد طريقة تخزين أو نقل آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
الأطفال
يراجع ChatSiteGuide خدمات موجهة للبالغين، وهو غير مخصص لمن هم دون 18 عامًا. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من القاصرين. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا أرسل إلينا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
مواقع الأطراف الثالثة
ترتبط مراجعاتنا بمنصات للدردشة المرئية وبمتاجر التطبيقات. ولهذه المواقع سياسات خصوصية خاصة بها، ولسنا مسؤولين عن طريقة تعاملها مع بياناتك. اقرأ سياساتها قبل الاشتراك.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عندما تتغير ممارساتنا أو القانون. ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة موعد آخر تحديث. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنعلن عنه على الموقع.
تواصل معنا
لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك الشخصية، راسلنا على [email protected] أو استخدم نموذج التواصل في صفحة «من نحن».