Política de privacidad
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Qué datos recopilamos cuando visitas ChatSiteGuide, para qué los usamos y qué opciones tienes.
Quiénes somos
Esta Política de privacidad explica cómo ChatSiteGuide (“nosotros”, “nuestro”) recopila, usa y protege los datos personales cuando visitas chatsiteguide.com o te pones en contacto con nosotros.
ChatSiteGuide tiene su sede en Londres, Reino Unido. A efectos del RGPD del Reino Unido y de otras leyes de protección de datos, ChatSiteGuide es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Puedes escribirnos a [email protected].
Información que recopilamos
Información que nos facilitas
- Formulario de contacto: tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el tema que elijas y tu mensaje.
- Opiniones de usuarios: tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu valoración y el texto de tu opinión. Tu nombre, tu valoración y tu opinión se publican en el sitio; tu dirección de correo electrónico nunca se publica.
- Correo electrónico: todo lo que incluyas cuando escribas a [email protected].
Información recopilada automáticamente
- Registros del servidor: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, página de procedencia y la fecha y hora de cada solicitud.
- Cookies y tecnologías similares: consulta el apartado Cookies más abajo.
No solicitamos información sensible, como datos de salud, números de documentos de identidad o datos de pago, y te pedimos que no nos la envíes.
Cómo usamos tu información
Usamos los datos personales solo para los fines indicados a continuación. Cuando la legislación de tu país exige una base jurídica, la que aplicamos figura junto a cada fin.
| Finalidad | Datos utilizados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder a los mensajes que nos envías | Nombre, correo electrónico, tema, mensaje | Interés legítimo |
| Publicar y moderar las opiniones de usuarios | Nombre, correo electrónico, valoración, texto de la opinión | Consentimiento |
| Mantener, proteger y corregir el sitio | Registros del servidor, datos del dispositivo y del navegador | Interés legítimo |
| Atribuir las referencias de afiliados | Identificadores de clic, página de procedencia | Interés legítimo |
| Cumplir las obligaciones legales | Cualquiera de los anteriores, cuando sea necesario | Obligación legal |
Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador. No usamos cookies de analítica ni de publicidad. Al usar ChatSiteGuide pueden intervenir dos tipos de cookies:
- Cookies esenciales, que mantienen el sitio seguro y en funcionamiento. No te rastrean en otros sitios.
- Cookies de afiliados, que un socio o una red de afiliados puede instalar en su propio sitio después de que hagas clic en un enlace externo, para que se nos atribuya la referencia. A esas cookies se les aplica la política de cookies de ese socio.
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Enlaces de afiliado
Algunos enlaces de ChatSiteGuide son enlaces de afiliado. Cuando haces clic en uno, la plataforma que visitas y la red de afiliados que gestiona el enlace pueden recibir información como un identificador de clic, la página de la que vienes y la hora del clic. Podemos recibir una pequeña comisión si te registras o compras algo, sin ningún coste adicional para ti.
Una vez que sales de nuestro sitio, se aplica la política de privacidad de la plataforma que visitas. No recibimos los datos personales que facilitas a esa plataforma.
Cómo compartimos la información
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:
- Proveedores de servicios que alojan el sitio y envían correos electrónicos en nuestro nombre, mediante contratos que limitan cómo pueden usar los datos.
- Socios afiliados, que reciben datos de clics cuando sigues un enlace de afiliado.
- Autoridades, cuando la ley lo exige o para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público.
- Un comprador o sucesor, si ChatSiteGuide se vende o se fusiona, con las mismas protecciones descritas aquí.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Mensajes de contacto: 1 año después de responder; después se eliminan.
- Opiniones publicadas: hasta que nos pidas que las retiremos o hasta que retiremos la página de la reseña.
- Registros del servidor: 1 año; después se eliminan.
Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y obtener una copia;
- rectificar los datos incorrectos o incompletos;
- pedirnos que eliminemos tus datos, incluida una opinión que hayas publicado;
- oponerte al uso que hacemos de tus datos o limitarlo;
- retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al uso anterior;
- presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ICO) del Reino Unido o ante tu autoridad local de protección de datos.
Los residentes de California y de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad pueden preguntar qué datos personales recopilamos y pedirnos que los eliminemos. No vendemos ni compartimos datos personales para publicidad conductual entre contextos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected]. Respondemos en un plazo de 30 días y es posible que primero te pidamos confirmar tu identidad.
Transferencias internacionales
Nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos fuera de tu país. Cuando los datos personales se transfieren fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, nos apoyamos en garantías reconocidas, como el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y proveedores con prácticas de seguridad reconocidas para proteger tus datos. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Menores
ChatSiteGuide analiza servicios para adultos y no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.
Sitios de terceros
Nuestras reseñas enlazan a plataformas de videochat y a tiendas de apps. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de cómo tratan tus datos. Lee sus políticas antes de registrarte.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la ley. La fecha al principio de la página indica cuándo se actualizó por última vez. Si un cambio es importante, lo indicaremos en el sitio.
Contáctanos
Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos personales, escribe a [email protected] o usa el formulario de contacto de nuestra página Sobre nosotros.